TML GmbH · Elektrotechnik-Großhandel · Shopware 6
Elektrotechnik-Großhändler launcht B2B-Portal
Shopware 6 mit B2Bsellers Suite, tiefer Sage-100-Anbindung und einem selbst entwickelten EuK-Konfigurator — internen Beratungs-Aufwand reduziert, Self-Service ermöglicht.
- Kunde
- TML GmbH · Elektrotechnik-Großhandel
- Branche
- Elektrotechnik · B2B-Großhandel
- Projekt
- B2B-Portal-Launch + iterativer Ausbau
- Systeme
- Shopware 6, B2Bsellers Suite, Sage 100
Kompetenzen
- Shopware 6
- B2Bsellers Suite
- Sage 100
- EuK-Konfigurator
- Angebotsverwaltung
- Außendienst-Integration
- Self-Service
- Prozessautomatisierung
// B2B-Portal mit Substanz
TML-Erfahrung trifft moderne B2B-Plattform
Artikel im Sortiment
B2B-Sortiment mit kundenindividuellen Spezialkonditionen — täglich erweitert.
EuK-Konfigurator
Erdungs- und Kurzschließvorrichtungen konfigurieren Kund:innen selbst — Excel-Tabellen abgelöst.
Live & gewachsen
Relaunch und kontinuierliche Weiterentwicklung — heute mit Geräteverwaltung und Serviceportal.
// Kontext
Über die TML GmbH
Die TML GmbH blickt auf über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Elektrotechnik zurück. Als Vertriebsorganisation bietet sie ihren Kund:innen ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und individuellen Lösungen — mit besonderem Fokus auf Beratungsqualität.
Mit dem B2B-Portal auf Shopware 6 hat TML den ersten großen Schritt in die Digitalisierung gemacht. 2021 ging der Shop live, seither bauen wir gemeinsam aus — Geräteverwaltung, EuK-Konfigurator, Serviceportal.
// Ausgangslage
Beratungsintensiv — und manuell
Elektrotechnik-Großhandel heißt: komplexe Konfigurationen, kundenindividuelle Preise und viel Beratung. Bei TML kamen Angebote zuvor häufig über Excel-Tabellen zustande, Spezialprodukte wie Erdungs- und Kurzschließvorrichtungen waren reines Vertriebsthema.
Gesucht war eine Plattform, die internen Beratungs-Aufwand reduziert, Kund:innen Self-Service bietet und das Vertriebsteam mit eigenem Zugang einbindet — alles in einem System, sauber an die Warenwirtschaft angebunden.
- Hoher Beratungs-Aufwand
Jede Anfrage ging über Telefon und E-Mail — Standardabläufe blieben Handarbeit.
- Excel-Tabellen statt System
Komplexe Konfigurationen (z. B. EuK) wurden manuell zusammengestellt — fehleranfällig und zeitaufwendig.
- Vertrieb außerhalb der Plattform
Außendienst und Innendienst arbeiteten mit eigenen Tools — ohne gemeinsame Datenbasis mit den Kund:innen.
- Medienbrüche zur Warenwirtschaft
Aufträge mussten manuell ins ERP übertragen werden — Quelle für Tippfehler und Verzögerung.
// Lösung & Umsetzung
B2B-Portal auf Shopware 6 — mit eigenem EuK-Konfigurator
- Shopware 6 + B2Bsellers Suite
Moderne B2B-Basis: Rollen, Rechte, kundenindividuelle Preise und Self-Service-Workflows — alles auf Shopware 6 mit der B2Bsellers Suite.
- EuK-Konfigurator
Erdungs- und Kurzschließvorrichtungen lassen sich mit Maßangaben, Bestückungen und Zubehör in einem Schritt konfigurieren — Komplett-Set mit einem Klick im Warenkorb.
- Sage 100 Integration
Tiefe ERP-Anbindung an die Warenwirtschaft — Produkte, Preise und Aufträge laufen ohne Medienbruch durch.
- Vertrieb im gleichen Portal
Außen- und Innendienst arbeiten auf derselben Plattform wie die Kund:innen — mit anderen Rollen, Rechten und Sichtbarkeiten.
- Self-Service-Funktionen
Bestellübersicht, Angebotsverwaltung, Inhalte und Banner können Kund:innen und Team selbst ändern — modular und nutzerfreundlich.
- Iterativer Ausbau
Seit dem Launch 2021 stetig erweitert: 2024 Geräteverwaltung mit Service-Erinnerung, 2026 umfangreiches Serviceportal.
// Kundenstimme
Stimme des Kunden
Die Zusammenarbeit mit dem RSLT.DIGITAL-Projektteam war hervorragend. Zu jeder Zeit erreichbar, kompetent und sehr lösungsorientiert. Sie haben selbst bei komplexen B2B-Prozessen und branchenspezifischen Besonderheiten einen kühlen Kopf behalten und unsere Prozesse nachhaltig digitalisiert. Besonders dankbar sind wir beim EuK-Konfigurator, welcher viele Regeln und Abhängigkeiten hat. Zuvor hatten wir viele Excel-Dateien, heute können es die Kund:innen selbst konfigurieren.
// FAQ
Häufige Fragen zum Projekt
B2B-Portal, das mehr kann als nur Standard.
Wir bauen B2B-Shops, die Beratungsprozesse digitalisieren und das Vertriebsteam aktiv einbinden — mit eigenen Konfiguratoren, ERP-Anbindung und Self-Service. Sprich uns an, wenn dein Portal mehr leisten soll als Produkte verkaufen.
