Kundenportale, die begeistern

Digital, effizient, personalisiert und genau auf Deine B2B-Kunden zugeschnitten

Mit einem digitalen Kundenportal machst Du Schluss mit zeitraubenden Kleinanfragen und bietest Deinen Kunden alle Infos, die sie brauchen – übersichtlich, schnell und individuell. Schaffe ein Erlebnis, das Deine Kunden begeistert und Deine Mitarbeiter entlastet. Gemeinsam gestalten wir ein B2B-Portal, in dem Kunden und Team gerne arbeiten.

So steigert ein Kundenportal die Zufriedenheit Deiner Kunden

Die wichtigsten Funktionen eines B2B-Kundenportals

Automatische Marketing-Personalisierung durch Segmentierung

Segmentiere Deine Kunden nach Käufen, Seitenbesuchen oder Events und trigger personalisierte Marketing-Aktionen, die wirklich relevant sind. So erreichst Du Deine Kunden punktgenau und effizient.

Anbindung an Ihren Onlineshop

Verknüpfe Nutzerkonten aus Deinem Shop mit dem Kundenportal. Deine Kunden erhalten jederzeit einen klaren Überblick über Produkte, Services und Angebote – personalisiert und informativ.

Marketing und Informationsplattform

Stelle Deinen Kunden Dokumentationen, Whitepaper, Bilder und Videos bereit. Schaffe einen echten Mehrwert, stärke Deine Marke und optimiere die Kommunikation in Deinem Unternehmen.

Schneller und effektiver Selfservice

Deine Kunden finden alle wichtigen Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Projekten direkt im Portal – jederzeit und ohne Wartezeiten. So steigt die Zufriedenheit Deiner Kunden, während Dein Team entlastet wird. Effiziente digitale Services sorgen dafür, dass Anfragen schnell geklärt und Beratungsprozesse schlanker gestaltet werden.

Individuelle Inhalte und Funktionen

Je nach Kundenstatus – ob eingeloggt, Bestellungen getätigt oder Abonnements aktiv – erhalten Deine Nutzer genau die Dokumente und Funktionen, die für sie relevant sind.

Anbindung weiterer Datensätze über externe Plattformen

Teilst Du Leads mit Deinen Kunden? Dann ermögliche ihnen, diese online zu sehen und zu dokumentieren – für ein klares Gesamtbild Deiner Kunden.

Dashboard

Alle Kennzahlen, Leistungen etc. auf einen Blick – übersichtlich und schnell einsehbar.

Dokumentenmanagement-System

Datenbankgestützte Verwaltung von elektronischen Dokumenten.

Seminare & Webinare online buchen

Deine Kunden können Weiterbildungsmöglichkeiten direkt online buchen.

Workflow-Management für Innendienst

Workflow-Management für Innendienst Informationstechnische Unterstützung oder Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Nutzerverwaltung & Rechtemanagement

Gib Deinen Kunden Zugriff auf alle relevanten Infos, Daten und Services – mit flexiblen Rechten und Freigabeprozessen für Berater oder Hierarchien innerhalb von Unternehmen.

Digitale Kundenbindung

Ein flexibles B2B-Kundenportal direkt in Deinem Shop

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Ein Kundenportal macht Dein B2B-Geschäft effizienter und persönlicher: Dokumente, Services und Informationen bündelst Du an einem Ort und integrierst Shop, CRM oder andere Systeme. So kannst Du Prozesse automatisieren, Kunden gezielt ansprechen und Dein Online-Business zur zentralen Plattform für alle Kundeninteraktionen machen.

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Angebote direkt erstellen und vom Kunden per Klick bestellen lassen
  • Personalisierte Warenkörbe & vor Ort verhandelte Preise
  • Echtzeit-Kundendaten und individuelle Workflows
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